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价值
内部培训师队伍的建设有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织能力的提高。
项目简介
本项目融汇了课程开发、TTT等内容,采用团队学习和行动学习方式,运用讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程现场开发或升级基于企业实际问题的课程,在实践中掌握课程开发的技能,具备讲授的能力,将企业隐性知识显性化、结构化。
项目流程
课程开发:从业务实际出发,梳理关键业务场景,萃取核心关键知识,并通过课程开发方法论形成系列精品课程;
讲师训练:通过TTT课程学习与现场演练,注重学员讲授演绎呈现,采用“讲-练-评”循环提高授课技能;
微课开发:将关键业务场景中的核心知识点通过脚本设计、画面设计、配音、录制,产出3-5分钟微课;
评审认证:进行课程资料、微课的综合评审,对讲师进行认证(或举办培训师大赛,呈现项目结果)。